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Do verbo arcaico português, fazer lavores, trabalhar com as mãos para criar peças com cuidado.
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Manual do produtor

Da candidatura à primeira venda, com instruções para gerir produtos, encomendas, pagamentos, oficinas e o crescimento da sua loja.

Índice
Começar
  • Como funciona a Lavora para quem produz
Candidatura e acesso
  • Preparar a candidatura
  • O que acontece depois da aprovação
Configurar a loja
  • Configurar a loja pela primeira vez
  • Ligar a conta Stripe
  • Preencher o perfil público
  • Confirmar o enquadramento fiscal
Produtos e catálogo
  • Criar e publicar um produto
  • Fotografar e descrever produtos
  • Definir preços e perceber a comissão
  • Gerir stock, variantes e publicação
  • Vender alimentos e cosméticos
Vendas e encomendas
  • Tratar uma encomenda do início ao fim
  • Gerir atrasos, cancelamentos e falhas
Entregas
  • Configurar os modos de entrega
  • Embalar e despachar uma encomenda
Finanças
  • Como e quando recebe
  • Resolver problemas de pagamentos
Fazer crescer
  • Responder a pedidos personalizados
  • Criar pacotes e promoções
  • Participar em ocasiões
  • Receber pedidos de empresas
Oficinas e experiências
  • Ativar oficinas e experiências
  • Criar uma oficina ou experiência
  • Gerir datas, reservas e participantes
Perfil e confiança
  • Gerir selos, imprensa e licenças
  • Ir de férias sem fechar a loja
  • Limitar quantas encomendas aceita ao mesmo tempo
Pós-venda
  • Responder a devoluções e reclamações
  • Usar avaliações para melhorar
Conta e ajuda
  • Ativar notificações no telemóvel
  • Resolver problemas de acesso e conta
  • Contactar a equipa e pedir ajuda
Candidatura e acesso6 min de leituraAtualizado em agosto de 2026

Preparar a candidatura

Reúna os dados e exemplos necessários para apresentar o seu trabalho com clareza.

Antes de começar

  • Nome e contactos
  • Descrição do projeto
  • Fotografias ou ligações para exemplos do trabalho

Antes de abrir o formulário

  • Confirme que produz em Portugal e que consegue explicar como faz as peças.
  • Escolha fotografias nítidas, sem filtros pesados, que mostrem variedade e acabamento.
  • Tenha uma ideia realista do preço que quer receber e do tempo de preparação.
  • Se vende alimentos ou cosméticos, identifique desde já a documentação aplicável.

Preencher e enviar

  1. Abra a página Aderir e indique os dados de contacto.
  2. Escolha o ofício mais próximo. Se não existir, use Outro e descreva-o.
  3. Conte como começou, como trabalha e o que torna as suas peças reconhecíveis.
  4. Adicione as ligações e exemplos pedidos, reveja o resumo e envie.
Atenção: Cada candidatura é revista por uma pessoa. Uma descrição concreta é mais útil do que linguagem promocional.

Depois do envio

Receberá uma confirmação no endereço indicado. A resposta chega pelo canal explicado no formulário, quer a decisão seja positiva ou negativa.

Se forem necessários dados adicionais, a equipa contacta-o. Não envie uma segunda candidatura para corrigir um detalhe. Responda à confirmação ou use o contacto indicado.

No fim

A candidatura fica completa e fácil de avaliar.

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O que acontece depois da aprovaçãoComo funciona a Lavora para quem produz
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