Conta e ajuda3 min de leituraAtualizado em agosto de 2026
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Antes de contactar
- Procure pelo nome da tarefa neste manual.
- Atualize a página e confirme se a ação ficou guardada.
- Anote o texto exato do erro e o momento em que apareceu.
O que incluir
- Email associado à conta.
- Número da encomenda, pedido, atividade ou produto, quando existir.
- O que tentou fazer e em que passo parou.
- Uma captura apenas da área relevante, sem dados bancários ou documentos pessoais.
Canais
Para apoio ao produtor, escreva para produtores@lavora.pt. Para questões gerais, use o formulário de contacto. Se responder a um email transacional, mantenha o assunto para preservar o contexto.