Oficinas e experiências10 min de leituraAtualizado em agosto de 2026
Criar uma oficina ou experiência
Descreva o programa, preço, capacidade e condições antes de publicar.
Criar a ficha
- Escolha o tipo antes de começar. Depois de publicar, o tipo não muda porque determina a página pública.
- Escreva um título direto e explique o que acontece do início ao fim.
- Defina duração, local, capacidade, idade e acessibilidade.
- Indique preço por pessoa e tudo o que está incluído.
- Numa oficina, detalhe materiais, o que se aprende e o que se leva.
- Numa experiência, detalhe destaques, percurso, ponto de encontro e provas incluídas.
- Adicione uma capa e publique.
Informação que evita desistências
- O nível de esforço ou experiência necessários.
- Roupa ou calçado recomendados.
- Política de acompanhantes e menores.
- Alergénios e adaptações possíveis.
- Número mínimo de participantes, se usar um.
O cancelamento não é seu para definir
A política de cancelamento é uma só para toda a plataforma e já está escrita na página da atividade. Quem reserva recebe tudo de volta até 7 dias antes da primeira sessão, 50% entre esse limite e as 48 horas anteriores, e nada nas últimas 48 horas.
Não anuncie condições próprias na descrição. Duas versões da mesma regra na mesma página são o que transforma uma desistência normal numa reclamação.
Atenção: Ao contrário de um produto, uma atividade com data marcada não dá ao cliente os 14 dias de livre resolução. É por isso que tem uma política própria.
Publicar não cria datas
A ficha descreve a atividade uma vez. Depois de a publicar, ainda precisa de criar datas e colocá-las à venda para que alguém possa reservar.