Privacidade
O que fazemos com os seus dados.
Versão de 1 de Maio de 2026. Este aviso explica como tratamos os seus dados pessoais ao abrigo do RGPD. Em resumo: usamos só o necessário, não vendemos a ninguém, pode pedir tudo apagado a qualquer momento.
Que dados recolhemos
- Conta: nome, email, telefone (se quiser).
- Encomendas: morada de entrega, histórico de compras, comunicação com o produtor.
- Pagamento: processado pelo Stripe, nunca vemos os dados do seu cartão.
- Navegação: cookies analíticos só se aceitar (veja /cookies).
Para que usamos
Para processar encomendas, enviar emails relacionados com elas, melhorar o site, e cumprir obrigações fiscais (a Autoridade Tributária exige guardarmos faturação durante 10 anos). Para mais nada.
Com quem partilhamos
Com o produtor que lhe vai vender (nome, morada, telefone se necessário). Com o Stripe (pagamentos). Com a transportadora (CTT/DPD). Apoiamo-nos também em fornecedores técnicos que tratam dados por nossa conta (subcontratantes): a Supabase (base de dados e autenticação), a Vercel (alojamento do site e estatísticas agregadas), a Cloudflare (proteção anti-spam nos formulários) e a Google (preenchimento automático de morada). Não vendemos nem trocamos dados com terceiros para fins de marketing.
Quanto tempo guardamos
Dados de conta enquanto a sua conta existir. Dados de encomendas durante 10 anos (obrigação fiscal). Dados de marketing (newsletter) até retirar o consentimento.
Os seus direitos
- Aceder aos seus dados.
- Corrigir dados errados.
- Apagar a conta (excepto faturação que somos obrigados a guardar).
- Pedir uma cópia em formato portátil.
- Retirar consentimento de marketing a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à CNPD.
Como exercer os direitos
Escreva para ola@lavora.pt, respondemos em até 30 dias. Para apagar a conta, vá a /conta → Definições → Apagar conta.